Le contexte
L'enseigne est passée d'une première gamme de produits plus vertueux à une nouvelle marque RSE. Il fallait décider quels produits pouvaient la porter, définir comment en parler, et s'assurer que chaque support respectait les règles des allégations environnementales.
Mon rôle
J'ai pris en charge le marketing et la communication de la nouvelle marque, en lien avec les équipes qualité, juridique et RSE.
Ce que j'ai fait
- J'ai construit, avec les équipes qualité, juridique et RSE, le processus de décision qui détermine si un produit intègre l'offre ou non.
- J'ai rédigé les fact sheets des produits.
- J'ai rédigé les guidelines de la marque.
- J'ai rédigé le plan de lancement de la communication 360 de la marque.
- J'ai relu tous les tracts et brochures pour vérifier l'application du label, en conformité avec le guide des allégations environnementales du Conseil national de la consommation.
Le résultat
Le lancement a-t-il eu lieu, sur quel périmètre, et y a-t-il un résultat affirmable sans chiffre confidentiel ? À confirmer aussi : les supports pédagogiques sur les allégations environnementales.
Ce que j'en retiens
Proposition à réécrire : sur un sujet RSE, la crédibilité d'une marque se joue dans les détails. Un seul tract mal formulé suffit à passer pour du greenwashing : la rigueur du processus compte autant que le message.
En images
Schéma reconstitué de façon générique, à valider.