Le contexte
Deux clients aux publics très différents : une agence qui s'adresse à des créateurs de contenu professionnels, et une entreprise de services locale qui s'adresse à des particuliers. J'ai utilisé les mêmes outils, mais des stratégies adaptées.
Ce que j'ai fait
J'ai commencé par l'élaboration d'une stratégie social media complète, puis j'ai pris en charge la ligne éditoriale, le calendrier, la production des contenus, l'animation et le reporting mensuel pour les deux.
Les résultats
Hildgard
- Présence construite sur quatre plateformes avec des formats distincts : Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube Shorts.
- Une présence LinkedIn créée en parallèle, à 494 abonnés.
Les évolutions en % depuis le démarrage et le taux d'engagement moyen, à calculer sur l'export Metricool. Chiffre LinkedIn à actualiser.
Casaclean
- Rythme de publication multiplié par près de 5.
- Vues Instagram en hausse de 405 %.
- Taux d'engagement souvent compris entre 10 et 25 %, avec un pic à 41 % sur une publication métier.
- Abonnés Facebook en hausse de 39 %.
Le taux d'engagement moyen depuis le démarrage, et la portée de la publication à 41 %.
Ce que j'en retiens
Sur une audience locale et restreinte, l'engagement bat le volume, car il est un signal positif pour la transformation : mieux vaut 200 personnes qui commentent qu'un pic de vues sans suite. Sur une cible professionnelle, c'est l'inverse : la portée compte, car la notoriété prime. Elle fait connaître l'agence à des créateurs qui ne la cherchaient pas.